导读

骚扰电话问题常年困扰着大众日常生活。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，年中国骚扰电话拨打量已超过了亿次，两成网民接到的电话中超过一半是骚扰电话，而且每周都能接到骚扰电话的网民达到了85.4%。骚扰电话问题肆虐下，对于它的治理却几乎看不到成效。超过五成的网民表示对骚扰电话的治理情况感到不满意，甚至有43.1%的网民表示最近一年接到的骚扰电话比以往要更多。其实骚扰电话的拨打都需要接入到电信运营商，要对其进行治理是有办法的。但骚扰电话有牵涉到巨大利益链条，由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国呼叫中心市场规模年就达到了.2亿元。巨大利益关系下，超四成网民认为骚扰电话问题主要归责于电信运营商。(《艾媒报告丨中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》完整高清PDF版共37页，可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

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